Wir führen in unserem Berufsalltag täglich eine Fülle von Gesprächen. Wir sprechen am Telefon mit Kolleginnen oder Bürgerinnen, stellen in Meetings unsere Ideen vor, stimmen uns mit dem Chef ab, setzen uns für eine Gehaltserhöhung ein oder plauschen in der Mensa.
In all diesen Situationen gut, stimmig und effektiv zu kommunizieren, ist eine entscheidende Voraussetzung für beruflichen Erfolg und berufliche Erfüllung. Wenn unsere Kommunikation gelingt, können wir unsere Ziele besser erreichen. Das richtige Wort zu finden, erhöht zudem die Zufriedenheit im Team und das Vertrauen in uns, stärkt die Zusammenarbeit, verbessert das Arbeitsklima sowie die Qualität unserer Arbeit und das Ansehen der Verwaltung nach außen.
In diesem Kurs werden wir trainieren, in unterschiedlichen Situationen am Arbeitsplatz effektiv zu kommunizieren, Missverständnisse zu vermeiden und wirkungsvoller mit Mitarbeiter*innen, Studierenden oder Externen in Kontakt zu kommen.
Seminarleitung
Roman Glauben