Wenn Sie Probleme bezüglich Hard- und Software haben, können Sie sich entweder persönlich an mich wenden oder über die auf jedem Rechner installierte Software (Netsupport Manager) mir eine Mitteilung machen (auch in meiner Abwesenheit).

Auf jedem Rechner im ECC ist das Software "Netsupport Manager" installiert und läuft ständig. Zu erkennen ist diese Software auf der unteren Leiste rechts vom Startschalter

Wählen Sie mit Hilfe der rechten Maustaste den Menüpunkt Hilfe-Anfordern.

In dieses Dialogfenster schreiben Sie Ihre Problembeschreibung. Ich kann Sie, wenn Sie das wollen und Sie mir Ihre E-Mail-Adresse im "Nachricht-Feld" mitteilen, über den Verlauf der Problembehebung informieren. Schreiben Sie dazu Ihre E-Mai-Adresse mit in das Nachrichtenfeld.

Das Programm macht Ihnen einen Meldung, nachdem Sie den OK-Schalter gedrückt haben.